Politique de Confidentialité

Chez TraderCademy, votre vie privée est de la plus haute importance. Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment elles sont utilisées, comment nous les protégeons et les droits que vous avez concernant vos informations personnelles.

1. Collecte d'Informations

Nous collectons des informations personnelles pour vous offrir une expérience d'apprentissage adaptée et efficace. Les types de données que nous collectons incluent :

• Informations personnellement identifiables (PII) : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation et détails de paiement.
• Informations non personnelles : Avancement dans les cours, type de navigateur, adresse IP et autres statistiques d'utilisation anonymisées.

Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez, interagissez avec la plateforme ou effectuez un achat. Nous pouvons également recueillir des données à partir de sondages, formulaires de commentaires et demandes de support client.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations sont principalement utilisées pour :

• Vous donner accès aux cours et aux supports éducatifs.
• Traiter les paiements de manière sécurisée via des services tiers.
• Envoyer des mises à jour de cours, des supports marketing et des offres spéciales (si vous y avez consenti).
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience d'apprentissage.
• Effectuer des recherches internes et des analyses pour améliorer le contenu des cours et l'expérience utilisateur globale.

3. Partage avec des Tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, le support client et les fournisseurs de stockage en nuage. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Dans les cas où la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales, prévenir la fraude ou protéger la sécurité et l'intégrité de notre plateforme.

4. Sécurité des Données

TraderCademy utilise des mesures de sécurité et de cryptage de niveau industriel pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour les transactions et respectons des normes strictes de protection des données. Malgré ces efforts, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

5. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, suivre l'activité des utilisateurs et collecter des statistiques d'utilisation anonymes. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

6. Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Demander une copie de vos données détenues par TraderCademy.
• Rectification : Corriger les inexactitudes dans vos données.
• Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition : Vous opposer à certaines utilisations de vos données, comme le marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].