Política de Privacidade

Na TraderCademy, a sua privacidade é de suma importância. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados que coletamos, como eles são usados, como os protegemos e os direitos que você tem em relação às suas informações pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada e eficiente. Os tipos de dados que coletamos incluem:

• Informações Pessoais Identificáveis (PII): Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, informações de cobrança e detalhes de pagamento.
• Informações Não Pessoais: Progresso no curso, tipo de navegador, endereço IP e outras estatísticas de uso anonimizadas.

Essas informações são coletadas quando você se registra, interage com a plataforma ou realiza uma compra. Também podemos coletar dados de pesquisas, formulários de feedback e solicitações de suporte ao cliente.

2. Como Usamos Seus Dados

Suas informações são usadas principalmente para:

• Fornecer acesso aos cursos e materiais educacionais.
• Processar pagamentos de forma segura através de serviços de terceiros.
• Enviar atualizações de cursos, materiais de marketing e ofertas especiais (se você tiver optado por isso).
• Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de aprendizado.
• Realizar pesquisas internas e análises para aprimorar o conteúdo dos cursos e a experiência geral do usuário.

3. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com parceiros confiáveis que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, suporte ao cliente e provedores de armazenamento em nuvem. Esses parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

Nos casos em que a lei exigir, podemos divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou proteger a segurança e a integridade de nossa plataforma.

4. Segurança dos Dados

A TraderCademy utiliza medidas de segurança e criptografia padrão da indústria para proteger seus dados pessoais. Utilizamos criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para transações e aderimos a padrões rigorosos de proteção de dados. Apesar desses esforços, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para aprimorar sua experiência de usuário, monitorar a atividade dos usuários e coletar estatísticas de uso anônimas. Você tem a opção de desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar certas funcionalidades na plataforma.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados mantidos pela TraderCademy.
• Retificação: Corrigir imprecisões nos seus dados.
• Apagamento: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a nossas obrigações legais.
• Portabilidade: Receber uma cópia dos seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: Opor-se a certos usos dos seus dados, como marketing direto.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected].